CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse sul sito https://all-stars-distribution.com.

ARTICOLO 1: INFORMAZIONI OBBLIGATORIE


Il sito web https://www.all-stars-distribution.com è di proprietà di :


ALL STARS DISTRIBUTION LDA
ZONA INDUSTRIAL DE GANDRA S/N
4930-311 GANDRA – VALENCA
PORTUGAL
PT513881387
sales@all-stars-distribution.com

ARTIGO 2: PRODUTOS

Il sito www.all-stars-ditribution.com offre in vendita ricambi, accessori e materiali di consumo per veicoli e automobili. ALL STARS DISTRIBUTION è specializzata nella vendita di ricambi performanti.

Il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni generali di vendita prima della convalida del proprio ordine.

ARTICOLO 3: PREZZO

I prezzi dei prodotti presenti sul sito www.all-stars-distribution.com sono indicati in Euro tasse escluse (HT).
Nel caso di un ordine consegnato in un paese al di fuori dell'Unione Europea, il cliente, in quanto importatore dei prodotti acquistati, è l'unico responsabile della dichiarazione e del pagamento di eventuali dazi doganali o altre tasse che dovessero essere dovute nel suo paese al momento della consegna dell'ordine.
Le spese di consegna non sono comprese nei prezzi esposti; saranno visibili in un riepilogo inviato via e-mail al cliente a seguito della convalida del suo ordine online prima di effettuare il pagamento.

ARTICOLO 4: DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

I prodotti disponibili appaiono sul nostro sito accompagnati dalla menzione "Disponibile". Per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri clienti, la disponibilità dei nostri prodotti viene regolarmente aggiornata.

Se hai ordinato un prodotto che non è disponibile dopo la convalida del tuo ordine, sarai informato immediatamente. Procederemo con l'annullamento del tuo ordine e sarai rimborsato immediatamente se il pagamento dell'ordine è già stato effettuato.

ARTICOLO 5: ORDINAZIONE

Puoi ordinare i nostri prodotti direttamente sul nostro sito web se disponi di un account cliente. Se non ne hai uno, puoi richiederlo tramite il seguente link: https://www.all-stars-distribution.com/it/content/7-becomedealer

Ti verrà inviata una risposta entro 48 ore dal ricevimento della tua richiesta.

Per effettuare un ordine sul nostro sito, scegli i tuoi articoli e aggiungili al carrello. Conferma il contenuto del tuo carrello, scegli il tuo metodo di pagamento e seleziona la casella "accettazione dei T&C".

Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail che hai fornito quando hai creato il tuo account cliente. Controlla i dettagli e l'importo del tuo ordine. Correggi eventuali errori in anticipo prima di effettuare il pagamento.

Il trasferimento della proprietà del prodotto avverrà solo dopo il completo pagamento del tuo ordine.

ARTICOLO 6: CONSEGNA

Consegniamo in tutto il mondo con il corriere di nostra scelta. La consegna avviene all'indirizzo indicato dall'acquirente al momento della convalida dell'ordine.

L'importo delle spese di consegna viene calcolato una volta registrato l'ordine, in base alle caratteristiche dei prodotti acquistati e all'indirizzo di consegna indicato. Ti verrà inviata un'e-mail di conferma con l'importo delle spese di spedizione previste per il tuo ordine per poter procedere al pagamento di quest'ultimo.

I tempi di consegna sono forniti solo a scopo informativo e possono variare a causa di vari fattori al di fuori del nostro controllo.

La consegna dei pacchi viene affidata a fornitori di servizi esterni (TNT, DPD, GLS, ecc.). ALL STARS DISTRIBUTION non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per una controversia relativa alla consegna di un pacco.

Gli ordini vengono spediti dai nostri magazzini europei, dotati di uno specifico numero di tracciabilità che può essere verificato online in qualsiasi momento tramite il sito del corriere.

Consigliamo vivamente di verificare lo stato dei pacchi direttamente con l'autista durante la consegna per assicurarsi che non vi siano danni visibili.

In caso di eventuali problemi quali imballaggi danneggiati, prodotti mancanti o danneggiati, è necessario riportare delle riserve sulla bolla di consegna a supporto di qualsiasi reclamo. Sarà inoltre necessario fornire le foto dei danni visibili nonché l'etichetta di trasporto riportante il numero di tracciabilità e i dati del destinatario. Se tale verifica non può essere effettuata direttamente con l'autista, non appena constatati i danni dovrà essere inviato reclamo scritto al trasportatore.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere comunicato al nostro servizio clienti via e-mail entro le 48 ore (giorni lavorativi) successive alla data di consegna dell'ordine, oltre le quali nessun reclamo sarà accettato dal corriere. In tutti i casi di reclamo dovrà essere conservato l'imballo originale.

In caso di smarrimento del pacco verrà aperto un reclamo presso il corriere per effettuare ricerche approfondite che potrebbero richiedere fino a 3 settimane prima di ricevere la conferma dello smarrimento del pacco. Una volta confermata la perdita da parte del corriere, verrà programmata automaticamente una nuova spedizione in base al livello delle scorte. Nessun rimborso verrà emesso in nessun caso di smarrimento del pacco.

ARTICOLO 7: TERMINI DI PAGAMENTO

Offriamo due metodi di pagamento sul nostro sito:

CARTA BANCARIA : Visa e Mastercard sono le carte bancarie accettate per il pagamento di un ordine sulla nostra piattaforma online.

Nell'interesse della sicurezza e della riservatezza, tutti i dati comunicati durante la procedura di pagamento vengono crittografati e inseriti esclusivamente sulla pagina del nostro partner finanziario Ingenico.

Per convalidare il pagamento di un ordine, il nome del titolare della carta, il suo numero di 16 cifre, la sua data di scadenza e il suo crittogramma non saranno richiesti da nessun'altra organizzazione diversa dal nostro fornitore di servizi di pagamento online Ingenico e solo loro avranno accesso a esso.

L'importo totale pagato verrà addebitato immediatamente e il resto del processo e lo stato dell'ordine verranno aggiornati istantaneamente. Ti verrà quindi inviata una conferma via e-mail come archivio digitale.

TRASFERIMENTO BANCARIO :

Una volta selezionato sul nostro sito il pagamento tramite bonifico bancario, riceverai una mail di conferma con gli estremi del nostro conto corrente bancario, sul quale dovrà essere effettuato il pagamento. Si prega di notare che questi dettagli devono essere esclusivamente a nome di ALL STARS DISTRIBUTION con sede in Portogallo.

I pagamenti tramite bonifico bancario devono essere effettuati entro 72 ore dalla conferma dell'ordine. Se il pagamento non viene effettuato entro questo periodo, il tuo ordine verrà automaticamente annullato.

Si prega di notare che il pagamento tramite bonifico bancario comporterà tempi di elaborazione aggiuntivi per l'invio di un ordine in quanto verrà spedito solo una volta ricevuto il pagamento sul nostro conto bancario.

Si noti inoltre che nessun articolo è riservato fino a quando il pagamento dell'ordine non è stato confermato sul nostro conto bancario.

ARTICOLO 8: GARANZIA:

La società All Stars Distribution assicura la garanzia dei vizi occulti alle condizioni legali, l'acquirente ha un termine di otto giorni dalla scoperta del vizio occulto per notificare le sue riserve via e-mail.

Tutti i reclami in garanzia devono essere inviati via e-mail a sales@all-stars-distribution.com insieme a foto o video che mostrino il problema. Essendo la garanzia assunta direttamente dal fornitore, le spese di spedizione per l'invio e la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente, restando a carico del fornitore solo le spese di riparazione o sostituzione del prodotto oggetto della garanzia. Se il fornitore riscontra che il problema riscontrato non è coperto dalle condizioni della garanzia, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto restano a carico del cliente.

In nessun caso può essere fatta valere una richiesta di garanzia a causa di un problema riscontrato con un prodotto a seguito di un'installazione errata. In questo caso, l'acquirente deve contattare il professionista che ha installato il prodotto in questione.

Per qualsiasi reclamo in garanzia che richieda l'invio del prodotto presso la nostra sede per verificarlo, All Stars Distribution rimborserà all'acquirente le spese di spedizione del prodotto se è confermata la copertura della garanzia da parte del fornitore, altrimenti tutte le spese di spedizione saranno essere a carico di quest'ultimo.

In nessun caso sarà possibile richiedere un rimborso per il prodotto in questione alla società All Stars Distribution nell'ambito di un reclamo in garanzia.

ARTICOLO 9: RESI DEI PRODOTTI

Tutte le vendite effettuate sul nostro sito sono definitive, non possono in ogni caso dar luogo alla restituzione di un prodotto (se non nell'ambito di una garanzia, vedi articolo 8).

ARTICOLO 10: CONDIZIONI E TERMINI PER IL RIMBORSO

L'annullamento di un ordine è possibile a condizione che l'ordine non sia stato spedito dal nostro magazzino. Qualsiasi richiesta di annullamento effettuata dopo che l'ordine è stato spedito non sarà accettata.

Se l'annullamento dell'ordine è possibile, rimborseremo l'ordine tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato dall'acquirente entro 30 giorni.

ARTICOLO 11: DATI PERSONALI

Alcune informazioni sui clienti saranno trasmesse ai fornitori di servizi di consegna e/o pagamento (ad esempio, cognome, nome, indirizzo, codice postale e numero di telefono) al fine di consentire l'elaborazione e la consegna dei prodotti ordinati.

Le offerte commerciali del sito saranno inviate al cliente via e-mail se non è stata sollevata alcuna obiezione. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento accedendo al proprio spazio personale o inviando una e-mail al nostro servizio clienti.

Il sito garantisce che le informazioni personali del cliente siano raccolte e trattate in conformità con la legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alla libertà.

Ai sensi degli articoli 39 e 40 della legge del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi ai propri dati personali. Il cliente può esercitare tale diritto tramite:

- Il suo spazio personale
- Via e-mail a sales@all-stars-distribution.com



Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 21 novembre 2022