All Stars Distribution

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla cumpliendo con esta política de privacidad ("Política"). Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información personal") en el sitio web all-stars-distribution.com ("Sitio web"), nuestras prácticas de recopilación, uso, retención, protección y divulgación de dicha información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y All Stars Distribution Lda ("All Stars Distribution Lda", "nosotros", "nuestro"). Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a esa entidad a este Acuerdo, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a tal entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no debe aceptar este Acuerdo y no puede acceder ni utilizar el Sitio web y sus Servicios. Al acceder y utilizar el sitio web y sus servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de esta política. Esta política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.

Recogida de datos personales

Puede acceder y utilizar el sitio web y sus servicios sin revelar su identidad o cualquier información que lo identifique como individuo. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones que se ofrecen en el sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione cuando crea una cuenta, realiza una compra o completa formularios en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir:

Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, contraseña, etc.)
Detalles de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
Información de pago (como datos de tarjetas de crédito, datos bancarios, etc.)

Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las características del sitio web. Se recomienda a los usuarios que no estén seguros de la información requerida que se comuniquen con nosotros.

Confidencialidad de los menores

No recopilamos ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos esa información personal de nuestros servicios.

Uso y tratamiento de la información recopilada

Actuamos como controlador y procesador de datos bajo el RGPD cuando procesamos información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.

Nuestro papel también puede diferir según la situación que involucre el procesamiento de información personal. Actuamos como controlador de datos cuando le solicitamos que envíe la información personal necesaria para garantizar su acceso y uso del sitio web y sus servicios. En este caso, somos el controlador de datos porque determinamos los fines y medios del procesamiento de la información personal y cumplimos con las obligaciones establecidas en el RGPD.

Actuamos como un procesador de datos en caso de que envíe información personal a través del sitio web y sus servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos ninguna decisión sobre la información personal enviada, y dicha información personal solo se procesa de acuerdo con sus instrucciones. En este caso, el usuario que proporciona información personal actúa como controlador de datos bajo las obligaciones establecidas en el RGPD.

Para que el sitio web y sus servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que debamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes propósitos:

Crear y administrar una cuenta
Crear y gestionar un pedido
Entregar un pedido
Responder a consultas de servicio al cliente
Ejecutar y operar el sitio web y sus servicios

El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con el sitio web, en qué parte del mundo se encuentra y si se aplica alguna de las siguientes condiciones:
(i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
(ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
(iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto;
(iv) el procesamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido;
(v) el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

Confiamos en el consentimiento del usuario como la base legal tal como se define en el RGPD sobre el cual recopilamos y procesamos su información personal.

Procesando pago

En el caso de los Servicios que requieren pago, es posible que deba proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otra información que se utilizará únicamente para el procesamiento de pagos. Utilizamos un procesador de pagos de terceros ("procesador de pagos") para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura.

El procesador de pagos se adhiere a los últimos estándares de seguridad mantenidos por el PCI Security Standards Council, que es un grupo de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido por firmas digitales. El sitio web también se adhiere a estrictos estándares de seguridad para crear un entorno lo más seguro posible para los usuarios. El procesador de pagos utiliza solo los datos necesarios para procesar sus pagos, reembolsarlos y procesar solicitudes relacionadas con estos pagos y reembolsos.

Tenga en cuenta que el procesador de pagos puede recopilar cierta información personal sobre usted (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, detalles de la tarjeta de crédito) para administrar todas las etapas del proceso de pago a través de su sistema informático. El uso que hace el procesador de pagos de su información personal se rige por su política de privacidad. Le sugerimos que consulte su propia política de privacidad para obtener más información sobre este tema.

Gestión de la información

Puede eliminar parte de la información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que evoluciona el sitio web. Sin embargo, cuando elimina información personal, podemos conservar una copia durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestras empresas asociadas y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar su cuenta de forma permanente, puede hacerlo a través de su cuenta de cliente directamente en el sitio web o simplemente poniéndose en contacto con nosotros.

Revelación de información

Dependiendo de los servicios solicitados o según sea necesario para completar una transacción, podemos compartir su información con nuestras empresas asociadas, en quienes confiamos para ayudarlo en el funcionamiento del sitio web y los servicios puestos a su disposición y cuyas políticas de privacidad son conformes con la nuestra. No compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información personal, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Reciben solo la información que necesitan para realizar sus funciones laborales y no los autorizamos a usar o divulgar la información proporcionada para su propio marketing u otros fines.

Retención de información

Retendremos y utilizaremos su información personal mientras su cuenta de cliente permanezca activa, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Podemos usar cualquier dato derivado de su información personal o que la incorpore después de que la actualice o la elimine sin identificarlo personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal será eliminada. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse una vez transcurrido el plazo de conservación.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Sin embargo, esto no incluirá países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Si se lleva a cabo dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones correspondientes de esta política o consultarnos utilizando la información provista en la sección "Contáctenos".

Si es del Espacio Económico Europeo ("EEE"), tiene ciertos derechos de protección de datos y nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

(i) Tiene derecho a retirar su consentimiento si previamente ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal. En la medida en que la base legal para procesar su información personal sea el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

(ii) Tiene derecho a saber si su información personal está siendo procesada por nosotros, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de su información personal procesada.

(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información personal que crea que está incompleta.

(iv) Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Cuando la información personal se procese en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

(v) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información personal. Estas circunstancias incluyen: usted cuestiona la exactitud de su información personal y necesitamos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone al borrado de su información personal y solicita en su lugar la restricción de su uso; ya no necesitamos su información personal para fines de procesamiento, pero usted la necesita para establecer, ejercer o defender sus derechos; usted se ha opuesto al procesamiento pendiente de verificar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus motivos legítimos. Cuando se haya restringido el acceso, dicha información personal se identificará en consecuencia y, excepto para el almacenamiento, solo se procesará con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física, o una persona jurídica o por razones de interés público.

(vi) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener de nosotros la eliminación de su información personal. Estas circunstancias incluyen: la información personal ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada o procesada; retira su consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilícitamente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión, por ejemplo cuando el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

(vii) Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado y a transmitirla a otra entidad sin ningún impedimento por nuestra parte, siempre que dicha transmisión no afecte los derechos y libertades de otros.

(viii) Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Si no está satisfecho con el resultado de su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que su información personal se procese por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que forma parte o en obligaciones precontractuales.

Cómo ejercer sus derechos.

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través del contacto proporcionado en este documento. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dicha solicitud. Su solicitud debe proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es el titular de los datos o que es su representante legal. Si recibimos esta solicitud por parte de un representante legal, es posible que le solicitemos un poder notarial.

Debe incluir suficientes detalles para permitirnos comprender completamente y responder a la solicitud. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que dicha información personal se relaciona con usted.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para ayudarlo con su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma única y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente la funcionalidad del sitio web.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines de seguridad y personalización, para operar el sitio web y con fines estadísticos. Tenga en cuenta que tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere.

Análisis de datos

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies u otras tecnologías de recopilación de información similares para recopilar información estándar sobre la actividad y el uso de Internet. La información recopilada se utiliza para compilar informes estadísticos sobre la actividad de los usuarios, como la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestro sitio web, qué páginas visitan y durante cuánto tiempo, etc. Usamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para monitorear el rendimiento y mejorar nuestro sitio web. No utilizamos herramientas de análisis de terceros para rastrear o recopilar información de identificación personal sobre nuestros usuarios y no asociaremos ninguna información recopilada de informes estadísticos con un usuario individual.

No rastrear

Algunos navegadores incorporan una función NO SEGUIMIENTO que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que el uso o la recopilación de información en relación con un sitio web. Para estos fines, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No rastrear aún no es uniforme. Por lo tanto, el sitio web y los servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de “No rastrear” comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.

Nuestro sitio web puede incluir ciertas funciones de redes sociales, como enlaces a Facebook e Instagram, botones para compartir, etc. Estas funciones de redes sociales pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web y pueden establecer una cookie para que funcionen correctamente. Las funciones de las redes sociales están alojadas por sus respectivos proveedores o alojadas directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones de redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

Boletines

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico ya no revelarla a terceros, a menos que nos dé su permiso. Retendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

De acuerdo con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que enviemos indicarán claramente de quién es el correo electrónico y brindarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por no recibir nuestros boletines siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en esos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos esenciales para procesar sus pedidos y administrar su cuenta de cliente.

Enlaces a otros sitios

El sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Cuando abandone el sitio web, lo alentamos a que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que pueda recopilar su información personal.

Seguridad de información

Aseguramos la información que proporciona en servidores informáticos controlados que son seguros y están protegidos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de datos personales. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica.

Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen límites de seguridad y privacidad en Internet que escapan a nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados mientras están en tránsito a un sitio de terceros a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Debido a que la seguridad de la información personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que está utilizando y la seguridad que utiliza para proteger sus credenciales, tome las medidas adecuadas para proteger mejor esta información.

Filtración de datos

Si nos enteramos de que la seguridad del sitio web se ha visto comprometida o que la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no afiliados, nos reservamos el derecho de tomar las medidas adecuadas, incluidas, entre otras, investigaciones e informes, así como la notificación. y la cooperación con las autoridades legales. En el caso de una violación de datos, notificaremos a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige que se notifique.

Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta política o las condiciones relativas al sitio web y sus servicios de acuerdo con nuestras necesidades. Cuando lo hagamos, se le notificará a través de los datos de contacto que le hemos proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la versión revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuo del sitio web y los servicios después de la fecha de entrada en vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento para dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos su información personal, sin su consentimiento, de una manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su información personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder, utilizar el sitio web, sus servicios y enviar su información, usted acepta estar sujeto a esta política. Si no acepta cumplir con sus términos, no está autorizado a acceder o utilizar el sitio web y sus servicios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta con respecto a la información que podemos tener sobre usted o si desea ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud contactándonos a través del siguiente correo electrónico:

[email protected]

Nos esforzaremos por responder a su solicitud lo antes posible y haremos todo lo posible para cumplir su deseo de ejercer sus derechos, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

Este documento fue actualizado por última vez el 25 de agosto de 2022