Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla cumpliendo con esta política de privacidad ("Política"). Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información personal") en el sitio web all-stars-distribution.com ("Sitio web"), nuestras prácticas de recopilación, uso, retención, protección y divulgación de dicha información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.
Esta política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y All Stars Distribution Lda ("All Stars Distribution Lda", "nosotros", "nuestro"). Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a esa entidad a este Acuerdo, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a tal entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no debe aceptar este Acuerdo y no puede acceder ni utilizar el Sitio web y sus Servicios. Al acceder y utilizar el sitio web y sus servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de esta política. Esta política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.
Resumen
Puede acceder y utilizar el sitio web y sus servicios sin revelar su identidad o cualquier información que lo identifique como individuo. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones que se ofrecen en el sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione cuando crea una cuenta, realiza una compra o completa formularios en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir:
Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las características del sitio web. Se recomienda a los usuarios que no estén seguros de la información requerida que se comuniquen con nosotros.
No recopilamos ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos esa información personal de nuestros servicios.
Actuamos como controlador y procesador de datos bajo el RGPD cuando procesamos información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.
Nuestro papel también puede diferir según la situación que involucre el procesamiento de información personal. Actuamos como controlador de datos cuando le solicitamos que envíe la información personal necesaria para garantizar su acceso y uso del sitio web y sus servicios. En este caso, somos el controlador de datos porque determinamos los fines y medios del procesamiento de la información personal y cumplimos con las obligaciones establecidas en el RGPD.
Actuamos como un procesador de datos en caso de que envíe información personal a través del sitio web y sus servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos ninguna decisión sobre la información personal enviada, y dicha información personal solo se procesa de acuerdo con sus instrucciones. En este caso, el usuario que proporciona información personal actúa como controlador de datos bajo las obligaciones establecidas en el RGPD.
Para que el sitio web y sus servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que debamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes propósitos:
El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con el sitio web, en qué parte del mundo se encuentra y si se aplica alguna de las siguientes condiciones:
(i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
(ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
(iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto;
(iv) el procesamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido;
(v) el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
Confiamos en el consentimiento del usuario como la base legal tal como se define en el RGPD sobre el cual recopilamos y procesamos su información personal.
En el caso de los Servicios que requieren pago, es posible que deba proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otra información que se utilizará únicamente para el procesamiento de pagos. Utilizamos un procesador de pagos de terceros ("procesador de pagos") para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura.
El procesador de pagos se adhiere a los últimos estándares de seguridad mantenidos por el PCI Security Standards Council, que es un grupo de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido por firmas digitales. El sitio web también se adhiere a estrictos estándares de seguridad para crear un entorno lo más seguro posible para los usuarios. El procesador de pagos utiliza solo los datos necesarios para procesar sus pagos, reembolsarlos y procesar solicitudes relacionadas con estos pagos y reembolsos.
Tenga en cuenta que el procesador de pagos puede recopilar cierta información personal sobre usted (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, detalles de la tarjeta de crédito) para administrar todas las etapas del proceso de pago a través de su sistema informático. El uso que hace el procesador de pagos de su información personal se rige por su política de privacidad. Le sugerimos que consulte su propia política de privacidad para obtener más información sobre este tema.
Puede eliminar parte de la información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que evoluciona el sitio web. Sin embargo, cuando elimina información personal, podemos conservar una copia durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestras empresas asociadas y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar su cuenta de forma permanente, puede hacerlo a través de su cuenta de cliente directamente en el sitio web o simplemente poniéndose en contacto con nosotros.
Dependiendo de los servicios solicitados o según sea necesario para completar una transacción, podemos compartir su información con nuestras empresas asociadas, en quienes confiamos para ayudarlo en el funcionamiento del sitio web y los servicios puestos a su disposición y cuyas políticas de privacidad son conformes con la nuestra. No compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.
Los proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información personal, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Reciben solo la información que necesitan para realizar sus funciones laborales y no los autorizamos a usar o divulgar la información proporcionada para su propio marketing u otros fines.
Retendremos y utilizaremos su información personal mientras su cuenta de cliente permanezca activa, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Podemos usar cualquier dato derivado de su información personal o que la incorpore después de que la actualice o la elimine sin identificarlo personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal será eliminada. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse una vez transcurrido el plazo de conservación.
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Sin embargo, esto no incluirá países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Si se lleva a cabo dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones correspondientes de esta política o consultarnos utilizando la información provista en la sección "Contáctenos".
Si es del Espacio Económico Europeo ("EEE"), tiene ciertos derechos de protección de datos y nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
(i) Tiene derecho a retirar su consentimiento si previamente ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal. En la medida en que la base legal para procesar su información personal sea el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
(ii) Tiene derecho a saber si su información personal está siendo procesada por nosotros, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de su información personal procesada.
(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información personal que crea que está incompleta.
(iv) Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Cuando la información personal se procese en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.
(v) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información personal. Estas circunstancias incluyen: usted cuestiona la exactitud de su información personal y necesitamos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone al borrado de su información personal y solicita en su lugar la restricción de su uso; ya no necesitamos su información personal para fines de procesamiento, pero usted la necesita para establecer, ejercer o defender sus derechos; usted se ha opuesto al procesamiento pendiente de verificar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus motivos legítimos. Cuando se haya restringido el acceso, dicha información personal se identificará en consecuencia y, excepto para el almacenamiento, solo se procesará con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física, o una persona jurídica o por razones de interés público.
(vi) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener de nosotros la eliminación de su información personal. Estas circunstancias incluyen: la información personal ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada o procesada; retira su consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilícitamente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión, por ejemplo cuando el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(vii) Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado y a transmitirla a otra entidad sin ningún impedimento por nuestra parte, siempre que dicha transmisión no afecte los derechos y libertades de otros.
(viii) Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Si no está satisfecho con el resultado de su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que su información personal se procese por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que forma parte o en obligaciones precontractuales.
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través del contacto proporcionado en este documento. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dicha solicitud. Su solicitud debe proporcionar información suficiente para permitirnos verificar que usted es el titular de los datos o que es su representante legal. Si recibimos esta solicitud por parte de un representante legal, es posible que le solicitemos un poder notarial.
Debe incluir suficientes detalles para permitirnos comprender completamente y responder a la solicitud. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que dicha información personal se relaciona con usted.
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Este documento fue actualizado por última vez el 25 de agosto de 2022